长沙的伍女士最近很郁闷，待业在家的她，花7000多块报名了某某妈妈培训机构的母婴护理课程，本想掌握一门新手艺，为求职开辟一个新方向，不料在机构上课才一天半，她就发现课程内容达不到自己的预期想要的效果，想要退费退学，可交钱容易这退钱可就难了。
        现在某某妈妈培训机构不同意退款，原因是伍女士单方面违约，并不是机构的原因导致培训的义务无法履行。 
        2019年11月27日，伍女士找到了政法记者，希望记者出面能够协商办理好这个事情。
任达律师认为 
        首先在付款的时候一定要签订书面的合同，来保障自己的合法权利。 
        一旦合同过程中发生纠纷，法院是要看双方签订的合同，看合同里面的白纸黑字约定的双方的权利和义务，法院也是根据合同的条款来判决，所以说合同和条款是保障当事人的权利。